2018，新年新气象，新年新态势。
在商店运营中，所需的流量来源越来越趋向于移动端，为了吸引更多的访客和使用者，您应该对商店的设计和可用性做出新的评估和新的调整，打造移动端友好型的使用者体验。以下美国虚拟主机商 WooCommerce 店群为您提供贴心的几条建议，供您参考。
2018，互联网商店的新态势
1 、使用大字号和易扫描字型
如果访客无法获得良好的阅读体验，那么即便是那些加速迅速的移动端友好型商店也会丢失掉相应的访客。而且如果访客试图用手机在阳光下，或者在没有佩戴眼镜的情况下浏览您的商店，无疑大号字型会更方便他们进行阅读。
当然，在您放大标题和关键资讯之后，记得检查主文字在手机上呈现的最终样式。如果该字型在小萤幕上难以辨认，一定记得更改您的字型。
2 、打造渐进式网络应用
如果您想在不开发应用的情况下，打造移动端友好型的使用者体验，那么不妨尝试下渐进式网络应用（PWA）。简单来说，渐进式网络应用是指那些类 app 的网络站点，它们载入速度快，支援联网、离线操作，滚动流畅，支援推送功能，并且可以收藏至主萤幕。因此，如果您想支援访客离线查阅您的文件或目录，相信 PWA 是很好的选择。
您可以在谷歌上找到关于 PWA 开发的大量资讯，而 Magento 目前正在为电商使用者们打造他们自己的 Magento PWA Studio 工具包。所以，是不是还没准备好开发自己的渐进式网络应用呢？不妨先为自己的 WooCommerce 商店安装 PWA 插件外挂吧。
3 、考虑为全天候客户支援引入聊天机器人
作为人工智慧最流行的用法，Forbes 和 Business Insider 等刊物均预计售后聊天机器人能够在 2018 年度的电商行业中得以进一步的发展。那么，原因为何？
如果使用正确，聊天机器人可以节省顾客的时间，吸引消费者浏览您的商店，并且还可以免去您花在人工客服和售后支援上面的开销。聊天机器人可以使用关键字回答使用者的问题，特别在处理像运费和退货等常见问题上有著显著的成效，这无疑大大减少了您或使用者在售后服务上花费的时间。但是，您也应该明白，聊天机器人是无法替代人工客服的（至少现在还不能）。所以，当使用者没有在聊天机器人处得到满意的答案时，您应该及时提供人工客服服务。
2018，给您一个全新的开始
赶紧更新自己的商店吧，以保证您能在搜索引擎结果中获得更好的排名，留住商店访客，赢得更多的消费者，用您的优质服务把他们转化为您的忠实粉丝。希望您的商店在新的一年里能够更上一层楼。
相关文章推荐》》》2018，互联网商店将会何去何从？
