商店维护运营方法有哪些方法
商店是使用者与品牌互动的最主要途径。
“而一个最容易被忽视的部分——同样也是最重要的一点——长久的维护是每一个成功商店的根本策略。虽然最初的商店专案对于搭建正确的基础平台来说至关重要，但是长久的维护和完善才是让您商店大放异彩的真正原因。” Katalyst Solutions 的负责人兼技术总监 Don Cranford 这样说到。
如果您今年忽视了商店的基本维护，确保明年不要重蹈覆辙。下面，WooCommerce 店群虚拟主机商分享一些实用的操作，帮助您在 2018 年进一步改善自己的商店。
1. 评估分析资料
通常情况下，分析资料是检查商店流量是否健康的终极工具。对于您的团队来说，了解访客和潜在受众的访问渠道是非常重要的。通过记录使用者是通过自然搜索，付费搜索或者 Facebook 访问您的商店，可以让您明白是哪种线上多营销 WooCommerce 外贸店群发挥了作用。
此外，将分析资料视为商店定期维护工作也可以免去不必要的麻烦。内容审计可以助您了解自己商店的优秀内容，以及产出相对较低的文章，从而帮助您在新的一年里提出更为有力的内容策略。
这种方法不仅能够帮助您挖掘过去的旧文章，将它们更新换代，打磨成更为优质的内容，同时还能把翻新文章转化成新的格式。不管通过哪种方法，您都可以收获新的受众，并且受益良多。总之，抛却不符合您当前目标的旧内容可以帮助您对自己的商店进行清理。
2. 进行使用者测试
您可能每天都在思考如何进一步完善自己的商店，觉得对自己的商店知之甚多，并对主页面的设计有著天马行空的想法。但是，正是因为太熟悉自己的商店，所以您无法想象真实的使用者体验是什么样的。这时候，就需要您擦亮眼睛弄清楚。
使用者测试可以帮助商家更好地了解顾客的访问情况。他们会注意哪些方面呢？他们会率先点选哪些页面和选项呢，以及哪些网页只有在明确的导向下才会被人点选？在这个过程中，您也许会发现原来很醒目的 “联络我们” 图示，别人却很难发现。又或者，访客们往往需要花费大量时间寻找产品页面。
通常情况下，如果使用者在您的商店上，不能很快找到他们的目标页面，这就意味著您正在失去这些顾客。使用者测试法通过揭示这些潜在问题，从而帮助您进一步改善自己的商店。
还有很重要的一点，随著有超过一半的网络使用是通过移动端进行的，记得确保您在移动装置上也进行了使用者测试。毕竟您肯定希望不管是桌面使用者，还是移动端客户，都能够同时拥有良好的使用者体验。
3. 翻新老旧干货
虽然您和您的多营销 WooCommerce 外贸店群团队夜以继日地创作文章内容，来教授和娱乐您的顾客。不过，您可以通过完善或再利用已有的文章来进行减负（或延长文章的使用寿命）。
内容审计可以帮助您在这一阶段辨别最佳文章——先前有过良好反响的文章将被注入新的内容，从而引发受众的共鸣。当然，您还可以向旧博文中新增时下流行的资讯，或为含有过时资料的图表加诸新的资料。
再或者，您还可以转换内容格式，重新进行发表。所以，重新查阅您的内容库吧，让那些老旧的内容焕然一新。相信您的忠实铁粉也会爱上这些更新后的文章，而这对于那些新粉来说，这也未尝不是好事一桩。
商店维护运营方法有哪些方法
4. 重新设计主页
您的商店主页会给您的访客留下第一印象——所以，您最好认真设计。
一般来说，您的主页应当符合以下几点：
n 清晰地反应品牌的定位（即为什么消费者要选择您的产品？）。
n 形象专业（您肯定不想访客被您主页 90 年代的风格吓跑吧）。
n 解决访客的主要疑问（公司的位置和联络方式等）。
n 您应该让访客知道去哪里查询相应的内容。
同样，调整导航也不失为一种更新商店设计的方法。通过预判顾客感兴趣的方面，并提供相应的行为召唤按钮，来帮助受众前往目标页面。
此外，记得删除任何无用资讯。累赘的文案会打扰顾客的思绪，让他们忘记访问商店的初衷。
在下面的例子中，Hiatus Spa + Retreat 商店将完美诠释 “少即是多” 这一概念。事实上，这家商店看上去专业整洁，布置了显眼的行为召唤按钮，并为那些想要寻找资讯的访客提供了非常直观的选单栏。要知道，寥寥数语和传神的图片往往有著出其不意的效果。
所以，尽可能为使用者呈现时尚，整洁的第一印象，这会大幅度提升访客的热情和忠诚度。
5. 检查和完善行为召唤按钮（CTA）
请记住，您的所有商店页面都应该拥有明确的目标。您应该清除自己想要消费者下一步做什么，并且他们也应该知晓如何去做。
虽然您在每个页面上新增的行为召唤按钮都有著非常重要的作用，但是您并不应该认为这些任务都是相同的。检查分析资料，检视访客多久会执行您想要他们进行的操作。您不妨进行一些实验，在行为召唤按钮中尝试不同的变数——使用不同的视觉设计和措辞，并对页面上的不同位置做出修改。此外，您也可以在不同页面上使用不同的行为召唤按钮，以此来验证有些元素搭配起来会不会有更好的效果。
当然，您还可以进行 A/B 测试来确认哪个行为召唤按钮取得了最佳的效果。总之，您掌握的资料越多，就能更好地完善自己的商店，从而进一步保证受众进行自己想要的操作。
6. 改善付款流程
不管您如何改善商店设计，最终目标始终是提高销售额。一旦销售额停滞不前，您很容易面临倒闭的危险。为了达到销售目标，您的付款流程必须非常流畅。
如果顾客讨厌注册会员，那么您可以支援使用者使用社交账号登入，这种一键点选的登入方法可以帮助消费者更快速地进行付款操作。如果您发现顾客面对运费犹豫不决时，那么不妨降低运费或者实行免运费。
要知道，一切降低业务销售额的行为都是糟糕的。所以，您要知道使用者在消费的过程中遇到了哪些阻碍，并尽力去解决它们。
7. 及时进行安全更新
近些年来，每次资料泄露事故都会在世界范围内引起轩然大波，以致于现在很多使用者在处理信用卡资讯时都变得小心翼翼。也许您对新闻中发生的事情无能为力，但是您至少可以保证自己的商店安全无虞，并确保所有顾客的私人资讯受到安全的保护。
您可以查阅网络安全手册，以确保进行了及时的更新。该手册将为您提供消灭商店漏洞，保卫使用者资料安全的简便方法，相信可以大幅度提高您商店资料的安全性。
8. 检查域名注册
这步虽然简单，但是记得每年都要执行。联络您的主机商，检视域名注册何时过期。如果您的域名即将过期，那么您可以进行续费操作，并考虑注册自动续费功能。
当然，您还要记得更新所有的联络资讯——如业务名称，地址和电话号码。如果您计划重新打造自己的旗下品牌，那么现在是时候购买新的域名了。因此，记得询问主机商关于域名可用性和价格的具体细节。
人们往往容易忽略生意中的细枝末节，您需要确保自己完成了域名续费，从而为顾客们提供连续的服务。
9. 重新投资品牌社群
除了以上这些，您在品牌社群中也应该投入一定的专注度。随著业务的逐渐壮大，您应该致力于提高自己品牌社群的参与度。
今年您可以拟定一项计划，以此为顾客提供更多的互动。及时回复博文评论区中的留言，感谢正面评论，以及消灭顾客疑虑，这些都可以称作您可以为之奋斗的事情。此外，您还可以在社交媒体上既迅速又不失礼貌地与使用者进行互动，但是如果您的社交媒体经理已经完美完成了这一点，那么试著变得更机灵逗趣点吧。
当然，您也可以尝试推出培养受众忠诚度的新计划，或者进一步完善现有专案。通常情况下，形象大使往往被视为公司品牌的延伸，但是，一旦这名形象大使不被大众喜爱和认可，那么这可能会给您的生意带来一定的负面影响。
所以，您应该尽可能了解自己的目标受众，要知道，一个独立成熟的社群会在无形中赢得大量商机。
所以，现在是时候大干一场了。新年正是反映和重新评估公司商业和商店需求的重要时机，
更好的商店造就更好的业务。您如今进行的业务调整，将帮助您在今后的一年中收获更好的结果，并确保您的商店可以继续为您的业务发挥重要作用。
