商店是展示产品和服务的线上商店,选择商店设计时,选择能满足客户和代表业务的设计,品牌价值将作为建立商店的起点。此外还需要考虑访问者的体验,每一个设计特性都应该符合整个商店目标的一个组成部分。随著对设计拥有更多的所有权,企业主可以用一种独特的方式说明业务。以下 WooCommerce 店群美国虚拟主机商主要就 WooCommerce 电子商务商店选择合适商店设计的原则做相关的介绍。当然,如果有兴趣的朋友可以先去了解一下今年,也就是 2019 年,2019 年网页设计的整体趋势将会是怎样的。
1. 情感设计
每一天,人类都会经历多种情绪。外部因素会影响顾客,引发快乐、悲伤或愤怒的情绪。当他们访问商店这是引导他们体验积极情绪的机会,有效的情感设计将给访问者带来愉悦感和安全感。它就像糖果店里的糖果一样吸引人。 Usability Geek 的特约作家 Alan Smith 补充道:“了解自己做的每一个设计选择的情感目标和效用,否则一个糟糕的选择可能会造成困扰。选择与公司形象相似的字型,而不是与之冲突的字型。当把商店整合在一起时,请确认所有单独的部分都与资讯相符。”TOMS 在其商店上用一个以社群活动为中心的标题设计来表达情感。该品牌希望将人们聚集在一起,以结束枪支暴力,并将和平标志作为一种团结的姿态。商店设计围绕著激发潜在消费者的兴趣,通过吸引消费者的情感,商店所有者给他们一个机会去体验品牌个性。
2. 叙事式设计
一点报道说,“以故事的形式的传递的资讯比仅以事实的形式传递的资讯更令人难忘 22 倍。” 这项研究对于专注于讲故事的品牌来说是一个令人信服的机会。叙事式设计的目的是要抓住受众的注意力,并以有价值的承诺说服他们浏览更多的网页。一直吸引访问者的注意力意味著他们花更多的时间在该商店而不是竞争对手的商店上。把主页想象成一个开胃菜,潜在客户可以立即看到品牌价值。主菜是商店的附加页面,如 WooCommerce 商店或产品页面等。 Beardbrand 将其 Instagram 摘要作为一个讲故事的功能进行突出显示。每幅图片都提供了品牌的日常和客户期望的内幕资讯。没有必要在商店上每个空间都插入一个巨集伟的故事。在选择字型、图示和按钮时,故事可以成形。词汇选择也很重要。例如,使用 “购物袋” 还是 “购物车”?大胆一点,用商店设计来让品牌故事变得生动起来。
3. 导航设计
导航帮助访问者探索线上品牌。如果做得好,它将引导受众找到他们想要的内容。那么,导航设计有多重要呢?The Good 市场多营销 WooCommerce 外贸店群主管 David Hoos 提出了他的观点:“商店导航可以决定访问者的体验好坏。毕竟,浏览一个没有逻辑的、定义良好的结构的站点就像掉进了一个没有地图和参考框架的复杂迷宫的中间。它是压倒性的,令人失望,非常不愉快——并不完全是商店所有者所期望的效果。” 热点图和可用性记录工具有助于理解访问者在商店上的行为。然后,商店所有者可以使用这个分析来改进内容布局。 KitchenAid 将导航提升到一个全新的水平。该公司不只是使用文字,而是将影象新增到直接访问者想要的路径中。对于一个忙碌的网上购物者来说很方便。导航在商店设计中起著至关重要的作用。使用简单易用的选单和井然有序的布局,充分展示业务,顾客会很喜欢。
4. 无障碍设计
无障碍在商店设计中经常被忽视。品牌希望吸引尽可能多的人来他们的商店,但他们常常忘记其消费者的不同需求。从广义上讲,无障碍就是设计产品、服务和品牌体验,以迎合每个顾客。例如,如果有实体店,需要为使用轮椅的人建造一个斜坡。同样的原则也适用于网上购物者,可以将 alt 文字新增到所有影象中;这样,萤幕阅读器就可以向视力受损的个人朗读文字。
为了迎合色盲受众的需求,使用符号和颜色来传达资讯。或者加个感叹号来表示重要性,耐克理解无障碍设计的重要性,访问者可以使用键盘浏览其商店,使用 tab 键,消费者可以浏览网页中的不同部分。可无障碍设计不仅仅是商店的另一个附加元件。这是商店所有者为所有消费者提供服务并向他们介绍品牌的门户。
5. 购物设计
购物应该是一种令人愉快的经历。消费者在浏览最新的产品,在购物车中新增商品时应该感觉到舒适。品牌与消费者的关系依赖于信任。人们偏爱信誉良好的企业。没有人喜欢退回有缺陷的产品或写一篇负面的 Yelp 评论。通过设计,可以得到真实客户的推荐、诚实的定价页面(无隐藏费用)和任何最近的品牌成就来体现可信度,这些元素增强了品牌的完整性。小型企业专家和作家 Susan Ward 对此表示赞同:“成功的 WooCommerce 电子商务商店还提供关于客户服务的资讯和清晰易懂联络资讯。浏览五十多个页面,才能找到标注在网页底部的小字型的电子邮件地址,这会给潜在客户带来不安的感觉,而不是信任感。”
而且,好的设计使购物更容易,Fenty Beauty 通过分类和图片突出其特色产品,这种设计改善了购物体验,让品牌在设计上更具吸引力,任务是让客户有理由回到商店。
商店设计反映了业务形象。花点时间来决定客户需要感受到何种线上形象,若要更有效地管理商店,请检视 WooCommerce 店群官网,WooCommerce 店群美国虚拟主机商会提供相应的网页设计服务。